Livraisons et retours

- FRAIS DE PORT

La participation aux frais de port pour la France métropolitaine est calculée automatiquement selon le poids de votre commande et le transporteur choisi. 

Les frais de port, pour les expéditions vers la Corse les Dom Tom et tout autre pays hors France métropolitaine seront calculés sur demande.

Les éventuels frais de douane restent à la charge du destinataire.

 

- MODES, DELAIS D’EXPEDITION ET DE LIVRAISON

 Vos commandes sont traitées dans les délais spécifiés pour chaque produit. Les colis sont préparés dès achèvement de la fabrication.

Pour tout envoi en France métropolitaine :
Sauf demande spécifique, les transports sont assurés par Lettre Verte, Colissimo, Chronopost Relais ou Chronopost.

Pour les livraisons en point relais, le client dispose de huit jours pour retirer son colis. Passé ce délais, le colis sera retourné à l'expéditeur. L'expéditeur ne peut être tenu pour responsable, en cas de non retrait par le client.

Pour tout envoi hors France métropolitaine :
Le transporteur sera choisi conjointement entre le vendeur et le client final.

Sauf cas contraire, les frais seront imputés au client.

- RETOUR DES PRODUITS

    Vous disposez d’un droit de retour de 14 jours après réception du colis pour nous le retourner, dans son emballage d’origine, et en obtenir le remboursement ou l’échange. Les produits retournés doivent être non utilisés et non abîmés.

    Pendant ce délai, la garantie de retour du colis est totale : aucune justification ne sera demandée. Pour tout article retourné que vous avez payé, les modalités suivantes s’appliquent :

    - Le produit est retourné simplement parce que vous n’êtes pas satisfait : remboursement du produit, frais de retour à votre charge.

    - Le produit est retourné pour un motif qui incombe à LE COIN DU SAVONNIER : remboursement du produit, des frais d’envoi et de retour éventuels.

    Pour traiter vos demandes, nous vous demandons de bien vouloir préciser votre nom et prénom, adresse, date de commande et numéro de commande. Nous ne pourrons prendre en compte toute demande incomplète. Le retour des colis doit s’effectuer à l’adresse suivante :

    LE COIN DU SAVONNIER
    78 rue de Milly

    91820 Boutigny sur Essonne
    06.21.57.04.60
    contact@lecoindusavonnier.fr

    Le remboursement vous sera adressé au plus tard, 14 jours après réception des produits.